Technical Support Specialist (PayTech)

Corefy — українська продуктова PayTech-компанія, заснована у 2016 році. Ми розвиваємо власну SaaS-платформу для оркестрації онлайн-платежів, яка допомагає бізнесам по всьому світу керувати платіжною інфраструктурою через єдине рішення.
Платформа підтримує понад 600 платіжних методів та інтегрована зі світовими лідерами, серед яких Stripe, Google Pay, Apple Pay, Mastercard, Visa, AWS та інші.

Ми шукаємо Technical Support Specialist з глибоким технічним зануренням та бажанням розвиватися у FinTech-домені. Це роль для людини, яка хоче не просто перенаправляти тікети, а проводити справжній troubleshooting, розбиратися у структурах API-запитів, логах і базах даних, а також бути головним містком між B2B-клієнтом та розробкою.

Чому ця роль може бути цікава:
Середнє навантаження близько 5 складних технічних тікетів на день. Без шаблонних відповідей та масових звернень.
80% часу - це дослідження: відтворення кейсів у Postman, аналіз JSON-логів, написання SQL-запитів до