Job Description

Jouw takenpakketIn deze veelzijdige rol vorm je het technisch aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s en til je IT-omgevingen naar een hoger niveau:

Projecten & Implementatie: Je neemt de leiding over volledige IT-infrastructuurprojecten, van ontwerp tot uitrol en oplevering.
Cloud & Beheer: Je implementeert, onderhoudt en upgradet hoogtechnologische cloudoplossingen (o.a. Azure en Microsoft 365) bij diverse KMO-klanten.
3e-lijns Support & Monitoring: Je behandelt complexe openstaande tickets (zowel remote als on-site) en volgt de proactieve monitoring in het klantendashboard op.
Procesoptimalisatie & Documentatie: Je analyseert bestaande IT-procedures kritisch, werkt verbeteringen uit en stelt heldere documentatie op (installatie- en gebruikershandleidingen, IT-audits).
Kennisdeling: Je ondersteunt en coacht minder ervaren collega’s bij technische vraagstukken.

Jouw