Ведущий сервис-менеджер по работе с холдингами

Чем предстоит заниматься

• Сервисным обслуживанием корпоративных клиентов.

• Проработкой технической возможности подключения различных услуг компании, мониторингом приработок.

• Ведением процесса подключения (от проработки до включения).

• Введением и корректировкой данных в информационных системах (билинговые системы).

• Заведением заявок на проверку технической возможности, ведением карточек клиента, отработкой заявок в CRM.

• Взаимодействием с коллегами из технического и др. подразделений.

Что мы ожидаем

• Высшее образование.

• Понимание устройств сетей связи, услуг.

• Будет преимуществом опыт работы в обслуживании/сопровождении клиентов.

• Уверенный пользователь ПК (word, excel электронная почта);

• Высокий уровень коммуникабельности.

Что мы предлагаем

• Работу в крупнейшем в России