AI 엔지니어 (Commerce) (AI Engineer)

# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- Commerce AI Team은 AI로 상품 정보를 이해하고 연결해, 토스쇼핑에서 고객이 원하는 상품을 발견하고 선택할 수 있도록 돕는 팀이에요.
- 상품의 카테고리와 브랜드를 파악하고, 같은 상품을 연결하고, 구매에 필요한 속성과 옵션을 구조화해요. 이렇게 만든 상품 데이터는 추천과 검색, 상품 탐색, 콘텐츠, 운영 자동화의 기반이 돼요.
- 다양하고 불완전한 상품 정보에서 신뢰할 수 있는 데이터를 만드는 문제를 풀어요. 모델의 정확도를 높이는 것부터 상품 정보를 표현하는 구조와 오류를 발견하는 방식까지 함께 설계해요.
- 문제에 가장 적합한 해법을 선택해요. LLM과 멀티모달 모델로 새로운 가능성을 검증하고, 전통적인 머신러닝과 룰 기반 시스템을 조합해 실제 운영 환경에서 안정적이고 효율적으로 작동하는 시스템을 만들어요.

# 합류하면 함께 할 업무예요
- 상품을 이해하고 연결해 추천과 검색의 기반을 만들어요. 텍스트와 이미지에서 카테고리, 브랜드, 구매옵션과 상품의 다양한 속성을 추출하고, 동일 상품을 식별해 연결해요. 추천, 검색 팀과 협업해 상품의 의미와 특성을 담은 피처와 임베딩을 설계해요.
- 상품 데이터의 품질과 운영 효율을 높여요. 상품 검수와 오류 탐지를 자동화하고, 사람의 검수 결과가 시스템 개선으로 이어지는 구조를 설계해요. LLM, 경량 모델, 룰을 적절히 조합해 정확도와 처리 속도, 비용을 함께 개선해요.
- 상품 탐색과 선택을 돕는 AI 활용을 확장해요. 상품명과 콘텐츠 타이틀 생성, 리뷰 요약 등을 통해 고객에게 유용한 정보를 제공해요. 검색 품질 운영 조직과 협업해 검색 사전과 관련도 평가용 골든셋에 활용할 후보 데이터를 생성해요.
- 문제 정의부터 서비스 적용과 개선까지 주도해요. 커머스의 다양한 팀과 성공 지표를 정하고, 실험과 정량 평가로 효과를 검증해요. 운영 데이터를 바탕으로 개선을 반복하며 새로운 AI 적용 기회를