Стажёр-менеджер по успеху клиентов (Customer Success Manager)

Unknown

📍 Москва, Russian Federation On-Site ⏳ 7h ago
AI assistant

Job Description

50 000₽
Москва, офис

Примеры задач:

  • поддерживать клиентов в чате и почте, разбирать живые кейсы и получать обратную связь от команды;
  • самостоятельно вести несколько проектов: выяснять и фиксировать цели и ключевые метрики клиентов;
  • принимать решения по механикам, помогать запускать автоматические сценарии, pop-up'ы, триггерные рассылки;
  • пробовать себя в роли CRM-маркетолога: править вёрстку писем, генерировать темы и шаблоны рассылок с помощью AI;
  • презентовать результаты команде и клиентам, учиться договариваться и превращать сложности в крутые кейсы.

Что ожидаем от кандидатов:

  • учишься на старших курсах бакалавриата/специалитета, в магистратуре или уже получил диплом (рассмотрим без опыта);
  • готов работать 40 часов в неделю в офисе в Москве;
  • интересуешься маркетингом, аналитикой или клиентским сервисом;
  • умеешь структурировать информацию и критически мыслить;
  • готов быстро