Servicedesk medewerker vastgoed

Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en storingen over het onderhoud van vastgoed in de regio Eemland. Van sportcomplexen en zwembaden tot monumentale panden en zorginstellingen: geen melding is hetzelfde. Jij zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt verwerkt en dat klanten weten waar ze aan toe zijn.Jouw werkzaamheden:• Je neemt vragen en storingsmeldingen van klanten aan en registreert deze.• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van bestede uren, materialen en werkbonnen.• Je beoordeelt wanneer onderaannemers moeten worden ingeschakeld.• Je bewaakt de afhandeling van meldingen en houdt klanten op de hoogte.• Je werkt samen met onderhoudsmedewerkers, projectleiders en vastgoedbeheerders.• Je stelt maand- en kwartaalrapportages op voor het management.Je werkt 24 tot 36 uur per week.Functie-eisen:Je bent klantgericht, proactief en administratief sterk. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet goed in te spelen