Job Description

L'entreprise :

MaaSil Inc est une entreprise d'externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Missions :

Gestion de la billetterie (loisirs, spectacles, évènements sportifs) et des cartes du CSE
Gestion de réclamations en multicanaux (chat, mail, appels)
Support aux utilisateurs de la plateforme (Les employés des clients avec une typologie de personnes très variées)
Upsell sur les options complémentaires
Gestion de la qualité du catalogue
Remontée des anomalies auprès des fournisseurs partenaires

Notre client est une entreprise française qui propose une plateforme de