Business Analyst

합류하게 될 팀을 소개해요

• Revenue Operations Tribe의 Business Performance & AX팀은 간편결제·광고·쇼핑·파이낸스 마켓플레이스 도메인 내 비즈니스 조직을 위해 크게 두 가지 일을 해요.
• 첫 번째는 세일즈 오퍼레이션 관점의 생산성 분석이고, 두 번째는 AI 환경 구축과 AX 컨설팅이에요.
• 특히, 두 번째 일은 비즈니스 조직이 직접 분석할 때 실행으로 이어질 가능성이 가장 크다는 믿음에서 시작했어요. 그래서 Account Manager, Merchandiser, Business Development Manager 등의 사업 직무가 저희 팀이 만든 환경에 잘 안착해 분석과 에이전트 제작을 스스로 할 수 있도록 컨설팅하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

세일즈 오퍼레이션 관점의 생산성 분석

• 조직·팀·담당자 단위로 목표 대비 실적과 생산성을 분석해요.
• 세일즈 퍼널 데이터를 집계해 단계별 전환과 영업 활동을 분석해요.
• 매출 목표와 전망의 차이를 요인별로 나눠 보고, 차이가 생긴 원인을 찾아요.
• 인센티브와 성과 평가에 쓰이는 실적 집계 기준을 설계하고 관리해요.
• 분석 결과가 영업 전략과 리소스 배분에 반영되도록 Sales Excellence Manager와 함께 논의해요.

AI 환경 구축과 AX 컨설팅

• 비즈니스 조직이 스스로 데이터 분석, 대시보드 제작, 에이전트 개발을 할 수 있도록 전용 데이터 마트와 지식베이스, 봇, 에이전트, 플러그인, 스킬을 기획하고 개발해 AI 환경을 구축해요.
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