Стажёр-менеджер по успеху клиентов (Customer Success Manager)
Unknown
AI assistant
Job Description
50 000₽
Москва, офис
Примеры задач:
- поддерживать клиентов в чате и почте, разбирать живые кейсы и получать обратную связь от команды;
- самостоятельно вести несколько проектов: выяснять и фиксировать цели и ключевые метрики клиентов;
- принимать решения по механикам, помогать запускать автоматические сценарии, pop-up'ы, триггерные рассылки;
- пробовать себя в роли CRM-маркетолога: править вёрстку писем, генерировать темы и шаблоны рассылок с помощью AI;
- презентовать результаты команде и клиентам, учиться договариваться и превращать сложности в крутые кейсы.
Что ожидаем от кандидатов:
- учишься на старших курсах бакалавриата/специалитета, в магистратуре или уже получил диплом (рассмотрим без опыта);
- готов работать 40 часов в неделю в офисе в Москве;
- интересуешься маркетингом, аналитикой или клиентским сервисом;
- умеешь структурировать информацию и критически мыслить;
- готов быстро