仕事概要

・コミュニティ設計サポート
・コミュニティ運営のディレクション（コミュニティ内でのイベント企画・提案・実行）
・ユーザーの行動データの分析 / 仮説 / 検証
・カスタマーサクセス（コミュニティPR・拡散施策の立案・提案・実施）
・カスタマーサポート業務（問合せ対応など）
・FAQの作成と運用
・顧客要望の集約とプロダクト担当への機能改善の提案
など

加盟している芸能人やスポーツチームなどと打合せをして頂き、どんなコンテンツを用意したらファンが喜んでくれるか、より良いコミュニティにする為には何が必要かを考え、施策を打っていただきます。
また現フェーズでは、より良いコンテンツにしていく為にどんな機能が必要か、ファンを増やしていく為にどんなプロモーションやブランディングをしていくべきなのかなど、ブタイウラ自体のプロダクトを磨き込む為の施策や検証などもして頂きたいと考えています。

必須スキル

・コミュニティ設計サポート
・コミュニティ運営のディレクション（コミュニティ内でのイベント企画・提案・実行）
・ユーザーの行動データの分析 / 仮説 /