Job Description

Estamos buscando un/a gestor/a de nóminas experto/a.

Tareas Principales:

TL debe recibir reporte diario con estatus tickets. Filtrar por clientes de su equipo y hacer seguimiento de los pendientes.
Comprobar con el equipo que tienen los contactos actualizados en la herramienta. Especial atención en épocas de lanzamiento de NPS.
Hay que asegurar que sus equipos mantengan el control de tareas al dia. Especial énfasis en SS cargo en cuenta y IRPF cargo en cuenta (debemos evitar cualquier tipo de multa de este tipo).
Hay que asegurar que la información sobre los clientes está totalmente actualizada a medida que vamos creando nuevas pestañas de meses.
Hay que asegurar que el equipo hace los cuadres, lo tiene guardado en la carpeta correspondiente, envia email TN (proceso en revisión) y pone en copia al TL
TL debe asegurar que los gestores están recibiendo estas informaciones y hacen