Job Description

odgovornost za cjelokupno tehničko upravljanje i pružanje tehničke podrške u području postprodajnih usluga na regionalnoj razini, uz osiguravanje učinkovitog rješavanja tehničkih problema unutar ovlaštene servisne mreže
odgovornost za provedbu tehničkih standarda, servisnih uputa, tehničkih obavijesti i specifikacija održavanja proizvođača vozila (OEM), uz osiguravanje njihove dosljedne primjene kod svih ovlaštenih servisnih partnera
pružanje stručne tehničke podrške i savjetovanje ovlaštenih servisnih partnera pri dijagnosticiranju i rješavanju složenih tehničkih problema, uključujući koordinaciju postupaka otklanjanja kvarova i osiguravanje pravovremenih i učinkovitih rješenja
koordinacija i organizacija regionalnih programa tehničkog osposobljavanja, stručnih edukacija i inicijativa za razvoj tehničkih kompetencija servisnog osoblja, s ciljem kontinuiranog unaprjeđenja stručnosti i kvalitete servisnih usluga
nadzor nad primjenom tehničkih i