Analista de Suporte de TI
Controller serviços
Job Description
Principais Atividades: Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a computadores, hardware, sistemas e ERP. Realizar montagem, instalação, configuração e atualização de computadores e servidores. Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos, identificando falhas e substituindo componentes. Realizar limpeza interna, troca de pasta térmica e testes de funcionamento dos equipamentos. Instalar, configurar e prestar suporte à infraestrutura de redes, incluindo cabeamento, roteadores, switches e pontos de acesso Wi-Fi. Configurar e realizar manutenção de periféricos, como impressoras, leitores de código de barras, monitores, teclados e balanças industriais. Avaliar equipamentos e identificar oportunidades de melhorias e upgrades para otimização do desempenho. Prestar suporte na utilização de sistemas e na resolução de erros operacionais. Zelar pela organização, conservação e funcionamento dos equipamentos e recursos tecnológicos da empresa.