Job Description

À propos de l'opportunité

Vous êtes francophone et souhaitez travailler dans un environnement international ?

Nous recherchons des Agents de Service Client Francophones motivés et orientés satisfaction client pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.

En tant qu'Agent de Service Client, vous serez le principal interlocuteur des clients francophones et veillerez à leur apporter une assistance rapide, efficace et professionnelle.

Missions principales

Gérer les demandes et les questions des clients.
Apporter une assistance en français.
Assurer une communication fluide en anglais avec les équipes internes.
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions.
Maintenir un niveau élevé de satisfaction client.
Assurer le suivi des interactions conformément aux procédures internes.

Compétences requises

Français courant (C1/C2 ou natif).
Accent français métropolitain