Job Description

Lieu : Lisbonne, Portugal
Mode de travail : Télétravail ou présentiel

Description du poste

Vous maîtrisez parfaitement le français et souhaitez rejoindre une entreprise internationale au Portugal ?

Nous recrutons des Conseillers Clientèle Francophones pour rejoindre une équipe dynamique basée à Lisbonne.

Votre mission principale sera d'accompagner les clients francophones, de répondre à leurs demandes et de leur proposer des solutions adaptées, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Vos missions

Répondre aux demandes des clients en français.
Fournir des informations précises et adaptées à leurs besoins.
Traiter les réclamations et résoudre les éventuelles difficultés.
Communiquer en anglais avec les équipes internes lorsque nécessaire.
Garantir un service professionnel et une expérience client positive.
Respecter les procédures et les standards de qualité.

Profil