Job Description

L1-L2 szintű IT asztali támogató feladatok ellátása
a Társaság munkavállalóinak informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása, felhasználótámogatás távoli segítségnyújtással illetve helyszíni megjelenéssel
felhasználók hardver-szoftver igényeinek kiszolgálása
laptopok és asztali munkaállomások, mobiltelefonok, SIM kártyák, tabletek és egyéb IT eszközök és anyagok előkészítése a szolgálatásba vonáshoz és szolgálatatásból történő kivonáshoz; az eszközök telepítése, üzemeltetése, szoftver és hardver elemeinek karbantartása, konfigurálása
informatikai incidensek kezelése, megoldása
kliens alkalmazások zökkenőmentes működésének biztosítása, frissítések, verzióváltások végrehajtása
vírusvédelmi rendszer kliens oldali támogatása, bejelentések kezelése
elektronikus levelezéssel kapcsolatos felhasználói támogatás nyújtása
a munkakörrel járó nyilvántartások és adatszolgáltatási kötelezettségek