社内SE

仕事内容

◆仕事内容

当社グループ企業や各事業所・店舗を対象とした、完全社内勤務のポジションです。
客先常駐や外部への派遣は一切ありません。
自社グループの仲間たちを直接サポートし、腰を据えてIT環境をより良くしていく仕事です。

＼現場サポート／
✓「急に動かなくなった」「パスワードを忘れた」などの社員からの相談対応
✓Windowsパソコンの初期設定（キッティング）、各種設定
✓アカウントの追加や削除、利用ルールの案内
✓ITに詳しくない仲間にも、分かりやすい言葉で説明

＼ツールの把握と費用の一括整理／
✓サービスやツールの全体像を把握
✓使っているツールをきれいにリスト化
✓有料プランの解約や見直し

＼インフラの見守りと予防／
✓社内LANやWi-Fi、防犯カメラなどの見回り・点検
✓先に交換する計画と実行
✓外部業者に頼りきらない、誰でも分かる手順書にまとめる作業

慣れてきたら・・・、
＼業務の効率化／
✓現場の声を拾い上げ、便利ツールの導入を提案
✓環境づくりのためのアイデア出し
✓チーム全体をまとめるリーダー業務

応募資格

【必須条件】
・Windowsパソコンのキッティング（初期設定）や、社内ヘルプデスク（トラブル対応）の実務経験がある方
・ITに不慣れな社員に対しても、専門用語を使わずに分かりやすく優しい言葉で接することができる方
・相談を受けたら放っておかず、フットワーク軽く素早く動ける方

【歓迎する経験・スキル】
・社内ネットワーク（LAN/Wi-Fi）やサーバーの簡単な管理経験
・クラウドツールや業務効率化ツールの導入に関わったことがある方
・利用アカウントの棚卸しや整理、管理台帳を作った経験がある方

【こんな方にピッタリです】
・人と言葉を交わしながら仕事を進めたい方
・先回りの気配りをして周りを驚かせたい方
・指示を待つよりも、もっと良くなると工夫することが好きな方

募集背景

トラブルが起きる前に、先回りして手を打つ。

まずは現場のサポートで