Job Description

¡VACANTE: SUPERVISOR/A DE MESA DE SERVICIOS!

Zona: Santa Fe, CDMX — Samara

Modalidad: 100% presencial

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Atractivo sueldo base

Prestaciones de ley

Servicio de comedor

¿Qué buscamos?

+ Experiencia minima de 3 años en supervisión de mesas de servicio

+ Gestión de equipos técnicos

+ Manejo y seguimiento de SLA's y KPI's

+ Experiencia en gestión de servicios de TI / ITSM

+ Conocimientos en soporte técnico

+ Inglés técnico y comunicación básica

+Carrera en Informática, Sistemas, Soporte Técnico, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes o afín.

¿Qué harás?

+ Supervisar la operación diaria de la mesa de servicio

+ Distribuir cargas de