Business Analyst

HDI AG
Deine Aufgaben

• Analyse fachlicher Anforderungen und Geschäftsprozesse sowie Übersetzung von Business-Anforderungen in technisch umsetzbare Lösungen
• Begleitung der zentralen Kundenmanagementplattform (HDI CRM) über den gesamten Lebenszyklus, von der Anforderungsanalyse bis zum produktiven Betrieb
• Koordination und Abstimmung von Anforderungen mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und weiteren IT-Einheiten
• Sicherstellung eines stabilen Anwendungsbetriebs sowie Analyse von Störungen und kontinuierliche Verbesserung von Stabilität und Performance
• Identifikation von KI-Potenzialen sowie Mitgestaltung und Umsetzung KI-gestützter Lösungen und Automatisierungen
• Verantwortung für Qualität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit der Anwendungen sowie aktive Mitgestaltung von Veränderungen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und eigenständige Umsetzung von Verbesserungen über kurze Entscheidungswege

Dein