Application Support

รายละเอียดงาน

1.ดูแลและบำรุงรักษาระบบ HIS และอุปกรณ์ IT ที่เกี่ยวข้อง
1.1ประสานงานดูแล ตรวจสอบ และบำรุงรักษาระบบ Hospital Information System (HIS) ร่วมกันกับทีม Infrastrcuture และ Vendor ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง
1.2ดูแลอุปกรณ์ IT ที่เกี่ยวข้องกับระบบ HIS ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา

2.ให้การสนับสนุนและคำแนะนำแก่ผู้ใช้งานระบบ HIS
2.1ให้คำปรึกษา แนะนำ และแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ HIS แก่แพทย์ พยาบาล และบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปตาม SLA
2.2สนับสนุนการใช้งานระบบ IT และซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาล
2.3จัดอบรมหรือถ่ายทอดความรู้การใช้งานระบบ HIS ให้กับผู้ใช้งานเมื่อมีการปรับปรุงหรือพัฒนาระบบ
2.4ประสานงาน และควบคุมการทำงานของ Vendor ที่เกี่ยวข้องกับระบบ HIS ในการแก้ไข Bug, Update และ Deploy software
2.5ติดตั้ง ปรับแต่ง และทดสอบ Application ตาม Requirement ที่ได้รับเพื่อให้ตอบสนองต่อการทำงานของแพทย์และพยาบาล

3.ให้การสนับสนุนและคำแนะนำแก่ผู้ใช้งานระบบ SAP
3.1ให้คำปรึกษา แนะนำ