Customer Service Manager (m/w/d)
IWG plc
AI assistant
Job Description
Workspace Manager (m/w/d)
(„Community Manager“)
Als Verantwortlicher des Centers steuerst Du das Tagesgeschäft und das große Ganze. Gemeinsam mit dem Team stellst Du sicher, dass unsere Kunden einen „Great Day At Work“ haben. Du übernimmst kaufmännische Aufgaben und steigerst den Umsatz durch Up- und Cross-Selling. Du pflegst Beziehungen zu Bestandskunden und arbeitest mit Neukunden und Partnern. Zudem organisierst Du Veranstaltungen, betreust tägliche Kundenanfragen und kommunizierst regelmäßig mit Vermietern, Lieferanten und internen Abteilungen.
Deine Aufgaben:
- Operative Verantwortung für den Standort
- Erstklassige Kundenbetreuung & Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Personalführung & -entwicklung eines Teams von 1-3