Job Description

Jouw uitdagingenIn deze expertenrol combineer je diepgaande troubleshooting en netwerkkennis met direct klantencontact en kennisdeling binnen een gedreven team:

Complexe IT- & Netwerkuitdagingen oplossen: Je analyseert, reproduceert en verhelpt complexe storingen, fouten en prestatieproblemen binnen uiteenlopende IT- en netwerkomgevingen.
Duurzame oplossingen: Je neemt de meer uitdagende technische escalaties op en zorgt voor een doordachte oplossing met heldere terugkoppeling naar de klant.
Implementatie & Optimalisatie: Je ondersteunt bij de configuratie, installatie en optimalisatie van serverhardware, netwerken en softwaretoepassingen.
Proactief advies: Je denkt actief mee met KMO-klanten om hun infrastructuur stabieler, veiliger en toekomstgericht te maken.
Sparringpartner & Kennisdeling: Je werkt nauw samen met collega-experts en leveranciers bij structurele issues, deelt actief je kennis en helpt mee om