Job Description

L'entreprise :

MaaSil Inc est une entreprise d'externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Missions :

Administration

Préparation dossiers de ventes
Rassemblement et vérifications des pièces administratives
Suivi des transferts de fonds sur compte séquestre
Enregistrement des ventes

Customer Success

Préparation dossiers de ventes
Gestion des retours et réclamations acheteurs
Réponses multi canaux (Mails, Chats, Appels)
Gestion autonome des cas particuliers
Challenger les agents sur leurs dossiers