Customer Support Opérationnel
MaaSIl Inc
AI assistant
Job Description
L'entreprise :
MaaSil Inc est une entreprise d'externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.
Missions :
- Gestion du service client multi canal ou appels entrants et sortants
- Connaissance des produits, clients, contexte de l'entreprise
- Faire le pont entre les équipes en boutique et le e-commerce
- Gestion des base de données produits
- Suivi des stocks
- Gestion du réapprovisionnement et achats
- Suivi des livraisons et échange avec partenaire logisticien
Notre client est une entreprise qui conçoit et vend de la literie et du mobilier 100 % naturel, durable et sain, notamment des matelas en