Job Description

L'entreprise :

MaaSil Inc est une entreprise d'externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Missions :

1) Service client

Gestion des questions avant-vente
Gestion du service clients après-vente par téléphone / mail
Réclamations et suivi des colis via partenaires (Chronopost / UPS / DHL)
Valider les paiements pour les commandes sans stock (re-pricing)
S'assurer de la bonne exécution des commandes

2) Gestion entrepôt

Suivi des stocks et prise de commande non en stock
Suivi des stocks auprès du logisticien et des vendeurs

3) Relation