Менеджер з обслуговування інтернет- продажів (E-commerce)

Запрошуємо в команду Менеджера з обслуговування інтернет- та регіональних продажів (Customer Service & E-commerce Manager)!
Ми шукаємо організованого, уважного та клієнтоорієнтованого фахівця, який візьме на себе повний цикл супроводу клієнтів — від першого кліку на маркетплейсі до успішної відгрузки регіональним партнерам. Якщо ви впевнено почуваєтеся в 1С/CRM, вмієте швидко знаходити спільну мову з покупцями та тримати під контролем усі логістичні процеси, ця позиція для вас!
Обов’язки:
Обслуговування інтернет-продажів та маркетплейсів:Прийом, обробка та оформлення замовлень від клієнтів інтернет-магазину та маркетплейсів (Розетка, Алло, MauDau та ін.) у CRM / 1С.
Виставлення рахунків на оплату покупцям, узгодження замовлень та перевірка коректності даних для відправки.
Щоденний контроль відвантажень, логістики та отримання замовлень клієнтами.
Консультування клієнтів по телефону, електронній пошті, у месенджерах (Telegram, Instagram) та чатах маркетплейсів