Job Description

Sobre WeKall

WeKall es una compañía AI Native de Cali que construye comunicación empresarial en la nube: telefonía cloud (Business Phone), contact center (Engage 360), WhatsApp con IA (Messenger Hub) y agentes de voz con IA (Vicky AI). Su estrategia es Revenue Experience Automation (RxA): automatizar la experiencia de ingresos de sus clientes en los sectores financiero, educación, salud, construcción y tecnología.

Centramos las comunicaciones en las personas para humanizar el mundo.

Sobre el Reto (90 días)

Acompañarás el desarrollo y el mantenimiento de Engage 360, nuestro contact center, durante un proyecto de 90 días. Trabajarás con el squad de desarrollo en análisis funcional, análisis técnico y programación, para que la plataforma responda a lo que necesitan los usuarios y opere de forma estable.

Criterios de éxito al día 90

Funcionalidades del contact center asignadas en producción, con pruebas y documentación.