Job Description

Descrição do Cargo

O Assistente de Vendas de Balcão / Televendas é responsável por realizar o atendimento aos clientes de forma presencial e por telefone, oferecendo um atendimento ágil, cordial e consultivo. Atua na identificação das necessidades dos clientes, elaboração de orçamentos, lançamento de pedidos no sistema, acompanhamento das vendas e suporte durante todo o processo de compra.

Também é responsável por esclarecer dúvidas sobre produtos, negociar conforme as políticas da empresa, contribuir para o alcance das metas de vendas, manter o ambiente de atendimento organizado e colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades Principais:

Realizar atendimento presencial no balcão e por telefone (televendas);
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer as melhores soluções em produtos;
Elaborar