Job Description

Salary: Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month

PT Tuas Mas Mandiri Digital Payment membuka lowongan Application Support untuk menangani kendala aplikasi dan transaksi pada layanan pembayaran digital perusahaan.

Lulusan baru (fresh graduate) sangat dipersilakan melamar.

Tanggung Jawab

Mencatat dan menindaklanjuti laporan kendala aplikasi sesuai target waktu layanan (SLA).
Melakukan investigasi awal dengan memeriksa status transaksi, data terkait, dan log aplikasi.
Meneruskan kendala yang memerlukan penanganan lanjutan kepada tim teknis dengan menyertakan temuan investigasi.
Memantau penyelesaian tiket, menyampaikan perkembangan kepada tim terkait, dan mendokumentasikan solusi.

Persyaratan Wajib

Lulusan D3 atau S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
Memahami dasar SQL untuk