IT Operations Manager
Rapid Technology Indonesia
Job Description
Job Description
Melakukan monitoring dan pengoperasian aplikasi serta basis data untuk memastikan sistem berjalan dengan baik dan tersedia secara optimal.
Melakukan pengecekan rutin terhadap aplikasi, basis data, dan sistem pendukung untuk memastikan tidak terdapat kendala operasional.
Melakukan monitoring performa aplikasi dan basis data serta mengidentifikasi potensi gangguan.
Melakukan penanganan awal dan troubleshooting terhadap kendala pada aplikasi maupun basis data.
Menangani incident atau gangguan operasional sesuai dengan SOP yang berlaku dan melakukan eskalasi apabila diperlukan.
Melakukan aktivitas operasional basis data, termasuk pengecekan status, backup, restore, dan pemeliharaan dasar.
Membuat dan memperbarui laporan serta dokumentasi aktivitas operasional aplikasi dan basis data.
Berkoordinasi dengan tim terkait, seperti tim