Job Description

Offrez un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients dès leur arrivée. Apprenez les rouages de la réception dans une Maison d’exception.

Missions principales confiées :

Accueillir les clients
Appliquer les procédures d’arrivée et de départ
Accompagner le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel
Gérer le plan chambre
S'assurer que les bagages sont délivrés rapidement à la chambre
Assurer un suivi du séjour des clients
Assurer le service de Conciergerie (Réservations de transferts, renseignements touristiques…)
Prendre et saisir les réservations
Elaborer des offres

Excellente présentation et très bonne élocution
Maitrise du pack Office, connaissance de Mews serait un plus
Bon niveau d’anglais exigé
Formation hôtelière indispensable
Convention de stage