Job Description

Als Vertriebsmitarbeiter:in im Innendienst bist du eine verlässliche und kompetente Ansprechperson für unsere Kund:innen. Du berätst sie telefonisch, digital (Chat) oder persönlich, entwickelst passende Lösungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung des gesamten Verkaufsprozesses.

Du klärst technische und kommerzielle Anfragen, erfasst Kundenaufträge und stellst eine reibungslose Verkaufsabwicklung sicher.
Du erstellst Angebote, verfolgst diese konsequent nach und arbeitest dabei eng mit dem Außendienst und unseren Fachabteilungen zusammen.
Du erkennst Kundenbedürfnisse, bietest passende Alternativ- und Zusatzprodukte an und setzt Marketing- sowie Promotion-Aktivitäten um.
Du kümmerst dich um Sonderartikel, offene Bestellungen und Rückstandsartikel.
Du pflegst Kundeninformationen im CRM und unterstützt unsere Kund:innen bei der Nutzung des Webshops.

Du hast eine Ausbildung - im Idealfall als Elektrotechniker:in -