Job Description

ווי אנקור, מקבוצת חילן, היא חברת מומחים מובילה בשוק הישראלי בתחומי תשתיות, Cyber Security, Cloud ו-Big Data ובתכנון ויישום פרויקטים מורכבים.

אנחנו מגייסים איש/אשת Helpdesk לצוות ה-IT הפנים-ארגוני, לתמיכה פרונטלית וטלפונית במשתמשי החברה, בסביבה מודרנית מבוססת ענן ו-Microsoft.

משרה מלאה, במשרדי החברה בפתח תקווה. נדרשת הגעה פיזית למשרד (ללא היברידיות).

תחומי אחריות:

מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בתקלות חומרה, תוכנה, רשת ומדפסות
התקנה, הגדרה ותחזוקה של עמדות עבודה, מחשבים ניידים ונייחים, מסכים וציוד היקפי
טיפול בבעיות משתמשים ב-Microsoft 365 וב-Teams (חשבונות, הרשאות, Outlook, OneDrive, SharePoint)
ניהול עמדות, הפצת תוכנות ועדכונים באמצעות Endpoint Central
עבודה מול מערכות אבטחה בארגון: CrowdStrike ו-Cloudflare, וטיפול בתקלות גישה ותקשורת הקשורות