RWB — международная технологическая группа компаний, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Работа с действующими клиентами (селлерами) / нехолодными лидами;

Проведение телефонных переговоров;

Продажа и сопровождение продуктов Джем и конструктора тарифов;

Консультирование клиентов по работе с сервисом, оперативное решение возникающих у селлеров вопросов, связанных с использованием продукта;

Обработка горячих заявок на продукты;

Ведение документации и отчётности.

Имеете опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, продажах, технической поддержке или account management;

Специализируетесь на работе с SaaS-продуктами, VAS-сервисами, банковскими услугами или подписочными сервисами (это будет вашим преимуществом);

Умеете эффективно общаться — чётко и структурированно излагаете мысли как в устной, так и в письменной форме;

Ориентированы на клиента — обладаете

Менеджер по развитию ключевых клиентов

Job Description