Job Description

Le rôle

Vous aimez prospecter et développer des relations clients durables ? Rejoignez WTW au Cameroun pour contribuer à l’acquisition de nouveaux clients et à la fidélisation d’un portefeuille existant. Rattaché(e) au Directeur commercial, vous travaillez en lien avec les services techniques.

Le poste comporte une forte dimension de conquête commerciale : acquisition de nouveaux clients (70 %), gestion des clients (20 %), suivi commercial (5 %), excellence et innovation (5 %).

Développer le portefeuille : prospecter, identifier de nouvelles opportunités et acquérir de nouveaux clients afin de conquérir de nouvelles parts de marché.
Gérer et fidéliser les clients : assurer le suivi du portefeuille confié par WTW, avec un objectif de rétention de 95 %, et garantir un service conforme aux besoins et aux attentes des clients.
Conseiller et accompagner : comprendre l’organisation, l’activité, la culture, l’environnement