ヘルプデスク

仕事内容

大手安定企業グループの社内ヘルプデスクとして、1次受け対応を中心にITサポート業務全般をお任せいたします。
「IT業界に興味があるけれど知識がない…」という方も大歓迎！充実したサポートと各種資格取得支援制度があり、異業種からでも着実にITスキルを身につけられる環境です。

＜具体的な業務内容＞
・社内からの問い合わせ対応（電話・Teams・メール・チャットなど）
・PC、iPhone、複合機などの操作やトラブルに関する一次サポート
・各種マニュアル・手順書の更新、Q&Aの整備・更新業務

親しみやすい先輩たちが丁寧に教えるため、未経験からでも安心して「ITのプロ」への第一歩を踏み出せます。

応募資格

・未経験OK！学歴・職歴不問
・IT業界で一生モノのスキルを身につけたい方

【求める人物像】
・「異業種からIT業界へキャリアチェンジしたい！」という強い意欲をお持ちの方
・人と話すことやコミュニケーションを取ることが好きな方
・新しい知識を吸収し、資格取得などを通じて成長していくことにワクワクできる方

募集背景

事業拡大に伴う社内ITサポート体制の強化に向けた増員募集です。未経験からIT業界へ挑戦したい若手人材を幅広くお迎えし、組織の次世代を担うスペシャリストへと大切に育成いたします。

勤務地・交通

神奈川県川崎市高津区末長3

東急田園都市線・大井町線「溝の口駅」徒歩10分／JR南武線「武蔵溝ノ口駅」徒歩10分

勤務時間

＜2交代シフト勤務＞
（1）8：00～20：10（実働9時間40分、休憩2時間30分）
（2）20：00～翌8：10（実働9時間40分、休憩2時間30分）

※休憩は3～4回に分けてとります。
※シフト勤務のため、残業はほぼありません。
総労働時間：160時間／月
平均残業時間：シフト勤務のためほぼなし

給与

25万円 ～